Privacy

プライバシー
ポリシー

ミテキテ運営事務局(以下「ミテキテ」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

最終更新日:2026年3月26日

1収集する個人情報

ミテキテは、サービス提供にあたり以下の情報を収集することがあります。

  • 氏名・ニックネーム
  • メールアドレス・LINEアカウント情報
  • ご希望の物件情報・内見条件
  • 決済に関する情報(Stripe経由。カード情報はミテキテでは保持しません)
  • お問い合わせ内容

2個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

  • 内見代行サービスの提供・日程調整
  • お問い合わせへの回答
  • サービスに関する重要なお知らせの送信
  • サービス改善のための統計的分析(個人を特定しない形式)

3第三者への提供

ミテキテは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の事前の同意がある場合
  • 法令に基づく開示が必要な場合
  • 決済処理のためStripeへの情報提供(Stripeのプライバシーポリシーに準じます)

4ビデオ通話の取り扱い

内見代行時のビデオ通話について、ミテキテはお客様の映像・音声の録画・記録は行いません。スタッフ側の映像については、内見代行の性質上、物件・周辺環境の映像が含まれますが、これも内見実施後に保存・活用することはありません。

5個人情報の管理

ミテキテは、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対して適切な管理を求めます。

6開示・訂正・削除の請求

お客様は、ミテキテが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利があります。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

7Cookieの使用

ミテキテのウェブサイトでは、サービス改善を目的としてCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

8プライバシーポリシーの変更

ミテキテは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。